“直播风”刮进杭城老牌小商品市场 疫情之下越来越多商户摇身变带货主播

商报记者 茹雪雯

        说到上塘路，，，，，，“老杭州”可能第一时间就会想到钱江市场。。。。。这个城北中心的小商品市场，，，，，，规模大、品种全、人气旺，，，，，，闲时走走总能淘到自己想要的工具。。。。。

        不过受到疫情的影响，，，，，，昔日总是熙熙攘攘的钱江商城，，，，，，最近冷清了不少。。。。。记者克日走进商城，，，，，，采访了3位60后、70后、90后的商户。。。。。身处疫情之下的古板零售业，，，，，，他们有各自的忧虑与压力，，，，，，但不约而同的是——最先实验直播卖货。。。。。

        建设于1997年的钱江商城，，，，，，几经刷新与厘革，，，，，，已成为杭城商贸界的一块老品牌；；；；；；；现在在数字化浪潮的洗礼下，，，，，，在疫情的倒逼下，，，，，，又有新的商业形态正在其中萌芽。。。。。

疫情致开春销售旺季落空

52岁鞋业元老开通直播

        今年52岁的沈宝忠，，，，，，是钱江商城的“元老级人物”，，，，，，至今他还牢切记着自己开店营业的日期——1997年6月28日。。。。。当初他的鞋店只是一家5平方米的小店面，，，，，，卖的都是杂牌，，，，，，现在已经扩大到100多平方米，，，，，，专售红蜻蜓品牌直营店。。。。。

        “疫情对利记官网平台入口影响虽然大，，，，，，原来春季就是一年中的销售旺季，，，，，，现在即是这一季的鞋都只能堆在客栈里了。。。。。”沈宝忠说，，，，，，2月28日商城复工之后，，，，，，眼看人气短时间内恢复不了，，，，，，他开通了腾讯看点直播。。。。。

        沈宝忠与伙计轮替上阵，，，，，，天天直播两个小时，，，，，，分享皮鞋的保养知识、穿搭技巧等，，，，，，虽然也会推荐一些店内的春季新款与往季热款。。。。。他告诉记者，，，，，，看直播的主要照旧老客熟客，，，，，，他们原本就在店肆的微信会员群里，，，，，，对自己有一定的信托感，，，，，，下单也较量定心。。。。。他开启直播20多天，，，，，，岑岭流量抵达近千人，，，，，，单次直播最多能拿下20多个订单。。。。。

         这样的数据跟网红带货相比，，，，，，自然是微缺乏道，，，，，，但沈宝忠已经很是知足：“我有朋侪请了薇娅直播卖货，，，，，，得提前备大宗的货，，，，，，实时订单量是挺可观，，，，，，可是退货率太高了，，，，，，或许40%都被退回来，，，，，，反倒亏了不少！”他说，，，，，，自己也不指望直播能大卖，，，，，，主要目的照旧在老客户那里刷一波保存感，，，，，，告诉他们“我们店还在，，，，，，接待随时来走走。。。。。”

        虽然在电商的攻击下，，，，，，沈宝忠也感受到实体零售越来越难做，，，，，，但他依然坚定地以为线下门店的服务与信托联络，，，，，，是电商难以企及的优势。。。。。已往20多年来，，，，，，他一直坚持为消耗者提供免费保养、以旧换新、生日短信祝福等知心又实惠的服务，，，，，，积累了一批忠诚客户。。。。。

加入新一轮直播热潮

主要为自我推广与宣传

        采访当天下昼5点左右，，，，，，记者走进钱江商城二楼一家名为“唇爱”的定制打扮店，，，，，，老板马喜民刚刚竣事一场淘宝直播。。。。。店内贴着他与妻子为自家品牌代言的海报，，，，，，70后的他看起来很是细腻优雅。。。。。

        “我们主要是为企事业单位定制统一打扮的，，，，，，定制需要量文体衣，，，，，，并不是标准化的裁缝产品，，，，，，以是直播带货并不是很是适合我们。。。。。”马喜民坦言，，，，，，虽然他早就关注到直播带货的热潮，，，，，，但并没有萌生做直播的想法，，，，，，直到此次疫情来袭，，，，，，他以为自己必需有所行动。。。。。

        在当天下昼的直播历程中，，，，，，他在店内换上一套又一套定制西装，，，，，，向观众普及打扮定制的专业知识，，，，，，包括面料、裁剪、设计等，，，，，，并向观众发放免费到店量文体衣的消耗券。。。。。“直播对我们来说，，，，，，仍然是一种推广和宣传，，，，，，现在还无法成为一种销售手段。。。。。”他说。。。。。

        而钱江商城的另一位商户、90后帅哥王鹰涛，，，，，，也最先在淘宝、口碑、蘑菇街等平台上实验直播。。。。。虽然他很年轻，，，，，，但已是在钱江商城扎根十年的老商户了，，，，，，拥有三家针对差别年岁段女性的打扮店——“悦己”“繁华锦”“Molly”。。。。。

        他透露，，，，，，往年的2月尾到3月初这段时间，，，，，，是最忙碌的时间，，，，，，商城内挤满了人，，，，，，每家店三个伙计都招呼不过来。。。。。但今年受到疫情的影响，，，，，，他自己一小我私家能管两家店，，，，，，很多多少伙计还待在老家没有返杭。。。。。

        在直播带货方面，，，，，，他与钱江商城的其他商户一样，，，，，，刚刚站上起跑线。。。。。不过经？？？？？？？蠢罴宴辈サ乃，，，，，，对自己信心十足，，，，，，他笑着说：“各人都说我挑衣服的眼光还不错，，，，，，说未必能成为女装界的李佳琦呢？？？？？？？”

商城牵线搭桥组织直播培训

约30%的商户最先实验直播

         今年是钱江商城建设23周年，，，，，，这家浙江利记官网平台入口集团旗下的老牌商城，，，，，，一直是杭州城北的商业中心。。。。。尤其是经由2009年的整体刷新提升，，，，，，钱江商城更是洗手不干，，，，，，成为与环北小商品市场“南北呼应”的大型综合商贸城。。。。。

        沈宝忠回忆说，，，，，，最初的钱江商城就像一个大型农贸市场，，，，，，商户在大棚屋顶下摆摊，，，，，，一到炎天又闷又热。。。。。刷新完成后的钱江商城不但有了中央空调、WIFI、自动扶梯、LED大显示屏，，，，，，商品品类也越来越齐全，，，，，，打扮、五金、电器、鲜花、宠物、渔具……只要能想到的商品，，，，，，险些全有，，，，，，江湖人称“购物不必东奔西走，，，，，，钱江商城物美价优”。。。。。

        在移动支付刚刚兴起之时，，，，，，钱江商城也率先勉励商户使用，，，，，，成为无现金生意树模商城。。。。。正因一直立异升级、紧跟潮流，，，，，，即便电商迅猛生长，，，，，，这些年钱江商城人气依然不减。。。。。董事长章卫连先容说，，，，，，商城现在有2500多家商户，，，，，，空置率不到5%，，，，，，正常情形下商城的平均客流量能抵达3万－5万人次。。。。。

       疫情暴发后，，，，，，钱江商城也配合防疫要求暂停营业了一段时间，，，，，，直到2月28日才重新开放。。。。。30多个收支口只开放6个，，，，，，商户与客人进场均须出示绿码并测温，，，，，，事情职员天天都对商城举行周全消毒。。。。。

       相识到商户因疫情延迟开业、谋划压力增大，，，，，，钱江商城于3月16日发出了致全体谋划户的一封家信，，，，，，对当日租赁条约仍在有用期内的摊位减免2月份的租金，，，，，，减免方法为摊位使用期延伸一个月，，，，，，以此资助商户度过难关。。。。。

        同时，，，，，，商城还助力谋划户开启线上线下营销，，，，，，策划组织了多平台直播带货培训，，，，，，约请拥有富厚直播运营履历的先生，，，，，，教授直播入门基础、短视频入门基础、直播间提升等课程。。。。。近期商城组织的一场抖音线上直播课程，，，，，，有近700名谋划户加入。。。。。

        通过商城的牵线搭桥，，，，，，章卫连体现，，，，，，当下钱江商城内约有30%的商户都最先实验直播带货。。。。。

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